Diese Richtlinie gilt für alle verfügbaren Länder. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie sich unserer Versandrichtlinien und -verfahren klar bewusst sind. Mit der Bestellung in diesem Shop akzeptieren Sie die hierin enthaltenen Richtlinien.
[Verfügbare Zahlungsmethode:Kreditkarten]
A. Versandkosten
Kostenloser Versand bei Bestellungen über €59, Versand bei Bestellungen unter €59 beträgt €15.
B. Zeitzone
(GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)
C. Auftragsabschneidungszeit
Bestellung wird um 5.00 Uhr abgeschnitten
D. Übergabezeit
Die Übergabezeit beträgt 0-4 Tage.
E. Transitzeit
Wir nehmen 5-8 Tage für die Lieferung des Produkts.
F. Versandmethoden
Diese Versandmethoden und Versandrichtlinien werden für das ganze Land verfügbar sein.
Bestellungen werden über UPS oder USPS oder FedEx (5-8 Tage Versandzeit) versendet.
Wir verwenden Paket für Bestellungen, die von unserem internationalen Standort versendet werden (5-8 Tage Versandzeit).
G. Schätzungen für Versand und Lieferung
Wir versenden Lagerbestellungen so schnell wie möglich. Dies ist oft innerhalb von vier Tagen an dem Tag, an dem Sie es platziert haben, aber es gibt Situationen, in denen es länger dauern kann. Wenn Ihr Artikel auf Lager ist, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am nächsten Werktag versendet. Alle Schätzungen basieren auf Geschäftstagen.
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24-Stunden in Rechnung gestellt. Die Einzelteile werden normalerweise innerhalb von 5-8 Arbeitstagen versendet, nachdem wir Zahlung erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzielen bestellt haben, können Sie separate Bestellsendungen erhalten. Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 8 Tage, abhängig von Ihrem Ziel und dem Versandunternehmen. Für den Fall, dass eine Sendung nach der Etikettenerstellung nicht ausgeführt oder versendet wird, haben Sendungen, die 8-Werktage überschreiten, die Möglichkeit, Bestellstornierungen oder Teilrückerstattungen zu wählen. Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen für weitere Details.
Bei höherer Gewalt verzögert sich die Bearbeitung von Bestellungen. Trotzdem ist sichergestellt, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wird, wenn das Wetter es zulässt.
Wir ergreifen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Produkte nicht beschädigt werden. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [email protected] Innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt des Versands. Beachten Sie alle sichtbaren Schäden und seien Sie so spezifisch wie möglich, da dies uns bei der Bearbeitung Ihres Schadensanspruchs mit dem liefernden Frachtführer hilft.
H. Adressänderung
Wir können die Lieferadresse nicht ändern, sobald sie im Transit ist. Wenn Sie den Ort ändern müssen, um Ihre Bestellung zu liefern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24-Stunden nach Abgabe Ihrer Bestellung unter [email protected] Oder rufen Sie uns an +49 1766 0964310.
I. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
J. Auftragsverfolgung
Sie werden mindestens zwei E-Mails für jede Bestellung gesendet, die Sie aufgeben:
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, um Ihre Bestelldetails zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Frachtführers, dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und den Paketverfolgungsnummern für Artikel, die versendet wurden. Für genaue Standorte Ihrer Sendung verfolgen Sie bitte Ihre Artikel auf der offiziellen Website des Frachtführers.
K. Transportbeschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket bitte vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket geliefert wurde, ohne dass Sie anwesend sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit den nächsten Schritten.
Anmerkung
- Bitte überprüfen Sie, dass Sie die richtige Lieferadresse auf Ihrer Bestellung haben, bevor Sie die Zahlung tätigen, da dies die Adresse ist, an die wir versenden.
2.Wir sind nicht verantwortlich für irgendwelche Rücksendekosten, wenn das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt oder eine falsche Bestellung aufgegeben hat, nachdem die Bestellung versandt wurde.
- Einzelteile, die weniger als 150lbs wiegen, werden durch UPS versendet. Während Gegenstände, die mehr als 150lbs wiegen, durch LKW geliefert werden.
- Wenn Sie über Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien nachdenken, überprüfen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien: https://www.matiket.com/refund-return-policy/
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