Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Matiket.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rücksendungen zu überprüfen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Interpretation und Definitionen
Dolmetschen
Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben sind, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural vorkommen, dieselbe Bedeutung.
Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:
Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Service zum Verkauf angeboten werden.
Bestellungen bedeuten eine Aufforderung von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
Service bezieht sich auf die Website.
Website bezieht sich auf Matiket, zugänglich von https://www.matiket.com
Sie bezeichnen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
Ihre Widerrufsrechte
Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14-Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren, indem Sie:
Per E-Mail: [email protected]
Wir erstatten Ihnen die Rückerstattung spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen fallen keine Gebühren für diese Rückerstattung an.
Bedingungen für Rücksendungen
Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:
Die Waren wurden in den letzten 14 Tagen gekauft
Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
Die Lieferung von Waren nach Ihren Spezifikationen oder eindeutig personalisiert.
Die Lieferung von Waren, die ihrer Art nach nicht zur Rücksendung geeignet sind, sich rasch verschlechtern oder das Verfallsdatum abgelaufen ist.
Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen zu verweigern.
Es können nur Waren mit regulärem Preis zurückerstattet werden. Leider können verkaufte Waren nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Rückgabe von Waren
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an folgende Adresse senden: Auf Dem Fuchsberg 2, Kirchseelte, Niedersachsen 27243, Deutschland
Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren haftbar gemacht werden. Wir empfehlen daher einen versicherten und nachverfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder den Nachweis der empfangenen Rücksendung zu leisten.
Geschenke
Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.
Kontaktieren Sie uns
Rücksendeadresse: Auf Dem Fuchsberg 2, Kirchseelte, Niedersachsen 27243, Deutschland
Wie können Kunden Ihre Produkte zurücksenden?
Per Post
Wie erhalten Kunden das Rücksendeetikett?
In der Box
Für die Reue des Kunden
In der Box
Wie hoch ist die Wiederbeschaffungsgebühr?
Frei
Für die Reue des Kunden
Dies geschieht, wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder er den Artikel nicht mehr möchte
Fixkosten Nummer 10
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: Auf Dem Fuchsberg 2, Kirchseelte, Niedersachsen 27243, Deutschland
Aufruf ： +49 15510 766103
Email: [email protected]
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